GFACE Account Required To raise a support ticket you need to login with your GFACE account. Don’t have one? Signup on GFACE.com
Knowledgebase
[TR_3017] Rehber - PLUGERR hata mesajları
Posted by Henry S. on 10/06/16 16:30

Rehber - PLUGERR hata mesajları

 

BULGULAR

  • GFACE Başlatıcısı güncellendi/yüklendi.

  • STEAM Warface Başlatıcısı güncellendi/yüklendi.

  • "Oyna" butonuna bastıktan sonra aşağıdaki hatalardan biri alınıyor:

 

Karşılaşılan Hata Türleri

Hata: PLUGERR_MISC
  
veya
Hata: PLUGERR_CANNOT_GET_GAME_CONFIG
   veya
Hata: PLUGERR_CANNOT_LAUNCH
   veya
Hata: PLUGERR_DOWNLOAD_BAD_FILE
   veya
Hata: PLUGERR_DOWNLOAD_NETWORK_ERROR
   veya
Hata: PLUGERR_INSTALL_DIR_BUSY
   veya
Hata: PLUGERR_INSTALL_RELOCATION_IN_PROGRESS
   veya
Hata: PLUGERR_PROTECTED_MODE_ACTIVE

 

NEDENİ

  • Eksik veya bozulmuş Başlatıcı dosyaları! Kurulum/güncelleme sırasında bazı dosyalar indirilmemiş veya bir Antivirüs programı tarafından bozulmuş olabilir

  • Güvenlik Duvarı bazı Başlatıcı dosyalarının indirilmesini engellemiş olabilir.

 

ÇÖZÜMÜ

  1. Güvenlik Duvarınızdan gerekli TCP Portunu açınız. Warface TCP portları listesini buradan görebilirsiniz.

  2. GFACE Başlatıcısı'nı tekrar kurunuz:
    - Warface.com üzerinden gface-launcher.exe dosyasını indiriniz
    - Windows'un "Program Ekle-Kaldır" seçeneği ile GFACE Başlatıcısı'nı kaldırınız
    - Bilgisayarınızı tekrar başlatınız
    - Windows'un Güvenlik Duvarı'nı devredışı bırakınız
    - Antivirüs yazılımınızı devredışı bırakınız
    - GFACE Başlatıcısı'nı kurunuz
    - Bilgisayarınızı yeniden başlatınız
    - Güvenlik Duvarınızdan TCP Portlarını kontrol ediniz (Madde 1)
    - GFACE Başlatıcısı'nı başlatınız
    - Warface'i çalıştırınız

Konuyla ilgili olarak Temiz Önyükleme seçeneğini de kullanabilirsiniz. Makalemize buradan ulaşabilirsiniz.

 

Eğer sorununuz devam ederse, lütfen Crytek Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz ve plugin.log dosyasını talebinize ekleyiniz.

GFACE Başlatıcısı'na ait plugin.log dosyasını, aşağıdaki adreste bulabilirsiniz:

C:\ProgramData\GFACE

 

Steam Warface Başlatıcısı'na ait plugin.log dosyasını, aşağıdaki adreste bulabilirsiniz:

C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Warface\Crytek\warface